保固說明:
1.自購買日起1年內(依發票日期),所購買之商品在正常使用無外力破壞而出現問題(見非保固範圍說明),本公司視損壞狀況免費維修或更換良品,如果是停產之商品,將更換同級良品。
2.一律由顧客自費寄回判別是否為保固範圍,判定為ppark瑕疵品時,請顧客先行申請官網會員,並告知帳號後,統一致贈官網100元回饋金點數於至會員帳戶中。商品維修後回寄給顧客之運費由ppark負擔。
3.經判別非屬保固範圍內之損壞商品,可申請自費維修,如不維修需寄回者,須先支付100元之運費後再寄回,經通知後逾7日未付款,視為同意商品由ppark處置,恕不負保管之責任。
非保固範圍說明
如有發生下列情事,恕不在保固範圍之內
- 人為或外力之蓄意或無意之破壞,例如貓狗玩咬所造成之損壞。
- 洗澡,游泳時未事先脫掉商品,因摩擦所導致的褪色而染到毛髮之現象。
- 接觸雨水.海水或刺激性高之清潔劑(例如:漂白水...)藥劑(例如:蚤不到)。
- 未依照商品洗滌說明所造成之損壞。
- 長時間使用接觸所造成之起毛球狀況。
- 商品經過使用後之磨損。
- 特定活動之特價品/贈品,已剪標或劃標註記之商品。
- 玩具或是貓抓板一經使用則不再保固。
- 無法提供購買證明者。
- 如有解釋未盡之處,ppark享有保固條款解釋之權利。