隱私權保護政策

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(ppark官方網站,以下稱「本平台」)是由寵物工園企業有限公司(以下稱「本公司」)所經營之電子商務平台,並依據本平台使用條款及其他相關規範或公告提供您相關服務。您第一次購物前,請詳細閱讀並同意本平台使用條款後,再行填寫您的基本資料以完成購物流程。完成前述購物流程,即表示您已經閱讀、瞭解並同意接受本平台使用條款之全部內容與約定,如不同意本平台使用條款之全部或部分者,請勿填寫基本資料及完成後續購物流程。

 

您同意本公司有權因應營運之需求,隨時調整本平台使用條款,除對您已完成之購物權益有重大影響外,本公司將不會個別通知。本平台使用條款之最新內容,將公布於本平台首頁或註冊頁連結,您於每次進行購物前,均可詳細閱讀,以維護您的權益。您於任何修改或變更之後繼續使用本平台服務,將視為您已經閱讀、瞭解並同意接受相關修改及變更。如您不同意本平台使用條款之修改或變更,請停止使用本平台相關服務。

 

若您尚未滿二十歲,請您在父、母或監護人的陪同下,詳閱本平台使用條款並同意後,才進行相關購物流程。您及法定代理人或監護人均同意後續在本平台之購物行為,屬於日常生活所必須,並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。

 

一、帳號、密碼

 

  1. 本平台為保障交易安全,將以您申請所填寫的電子郵件信箱或手機號碼作為帳號,並由您自行選定一組密碼作為個人登入辨識使用,您可依需要自行變更個人密碼。請勿使用與其他平台相同之密碼,並經常變更您的個人密碼,以維護您帳號的安全。
  2. 您同意就您的帳號與密碼善盡保管與保密之責任,包含但不限於:不洩漏帳戶、密碼予第三人、不與他人共用帳號、密碼、適時登出本平台等。除經證明係第三人違法使用之情形,您須為利用您所設定之正確帳號、密碼登入之使用行為負全部責任,不得任意否認交易。
  3. 您聲明並保證您所填寫之基本資料為您正確且完整的資料,不得使用他人資料,如有違反前開保證,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本公司的服務。
  4. 您的帳號若有被冒用、盜用之情形,應立即通知本公司,以避免損害擴大。本公司將協助暫停該帳號相關交易及後續利用,並於釐清帳號使用問題後,依您的請求重新設定密碼開通使用。

二、個人資料保護

 

本公司於您每次交易或參加活動時,為提供本公司相關服務及行銷之目的,蒐集、處理及利用您的個人資料。有關個人資料相關應告知事項,請參ppark隱私權保護政策。

 

您同意本公司得不定期發送商品訊息至您的電子郵件或手機簡訊。若您欲停止收到商品相關資訊或修改相關訂閱設定,您可透過本平台首頁最底下所示之電子郵件表示不願意收到我們的相關訊息。

 

本公司將遵守個人資料保護相關法令的規定,除依本平台使用條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用您的個人資料。在下列的情況下,本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

  1. 依法令或受檢警調查、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求
  2. 在緊急情況下為維護其他客戶或是第三人之合法權益
  3. 為維護本平台的正常運作
  4. 為提供本公司相關服務產生的金流、物流或其他協力廠商或合作廠商必要資訊
  5. 使用者有任何違反政府法令或本平台使用條款之情形。
 
依據個資法第三條規定,您得就本人之個人資料要求(2022.04.27增):
 
          1.  查詢、閱覽您個人留存在系統的資料以及過往個人的購買消費紀錄。
          2.  補充或更正,但您必須為適當之釋明。本公司得以即時通訊軟體、簡訊或e-mail等方式通知請求人准駁之理由。
          3.  停止搜集、處理或利用,或予以刪除,但本公司依法因執行業務所必須者,不在此限。
          4.  委託代理人提供上開請求者,應提出相關委任文件供本公司確認及審核。
          5.  請求方式: 使用您在本平台註冊之電子郵箱,將您的需求e-mail(service@ppark.com.tw)至官網信箱或本平台(訊息)訂單處留言。
 
不提供個人資料所致權益之影響:
 
您得自由選擇是否提供個人資料,但倘若您拒絕提供必要之個人資料,可能會影響本公司提供有關之服務。
 

三、通知方式

 

您同意您與本公司間有關本平台使用或購物所生之交易,以電子郵件或本平台訂單留言通訊為表示方式。本公司得以電子郵件或簡訊向您為意思表示之通知,您亦得透過本平台向本公司為意思表示之通知。

 

四、交易注意事項

 

  1. 您使用本平台進行交易時,應依據本平台所提供之確認商品數量及價格機制進行。
  2. 您同意使用本平台訂購產品時,於本平台通知確認交易成立前,本平台仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。您向本平台發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本平台將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時,本平台仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。
  3. 您若於使用本平台訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本平台認為不適當而造成本平台作業上之困擾或損害之行為,本平台將可視情況採取拒絕交易、暫停取消配送付款方式,或永久取消您資格辦理。若您訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存,因商品交易特性之故,倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,本平台將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、郵遞或傳真等)告知。
  4. 您使用本平台進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因您之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。

五、智慧財產權

 

本平台所有內容,包括但不限於:商品攝影、模特兒照片、美術插圖、平台架構、程式設計、平台畫面的安排、設計版式、商標、其他標示或資訊等,均屬本公司或相關權利人依法擁有智慧財產權之客體,受著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護,非經本公司或權利人事先許可或授權,不得任意使用,以免涉侵權或違法之責任。

 

六、服務中止及免責聲明

 

本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術,維護本平台的正常運作。下列情形本公司有權暫停提供本平台服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務,本公司對因而產生任何直接或間接損害,均不負任何賠償或補償的義務:

  1. 對本平台相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;
  2. 天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;
  3. 因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;
  4. 本平台遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致系統中斷或不能正常運作;
  5. 使用者有違反本平台使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務;
  6. 其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。
  7. 本公司針對可預知的軟硬體維護計畫,有可能導致網站暫停或終止服務時,將盡可能地於該狀況發生前,以適當方式於本平台公告。

七、違約處理

 

為維護本平台全體使用者之權益,若您有下列情形之一者,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本平台全部或部份服務:

一、    提供錯誤或不實資料進行登錄;

二、    未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形;

三、    已出貨包裹因個人因素而退件,或超過本公司所規範未取次數之情形

(1) 選用超商取貨付款,未於通知期限內至指定門市取件

(2) 選用宅配貨到付款,物流公司配送時,無人簽收或拒收包裹

四、    經本公司認定因個人因素進行經常性退貨等行為;

五、    對本公司客服部門為騷擾或不當言行;

六、    其他違反本平台使用條款或違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶。

您同意本公司依本平台使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本平台全部或部份服務時,均無須得到您的同意,且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。

 

八、本同意書效力、準據法與管轄法院

 

本平台使用條款任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。您與本公司的權利義務關係,應依本平台使用條款及相關適用的本平台公告或規範定之。若有發生任何爭議,您可以向本平台上所記載的客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之。若仍未能協商解決,除法律另有規定者外,雙方同意以台灣板橋地方法院為第一審管轄法院。

 

本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。