2016年1月1日起我們"只"接受ppark官網售出商品，
享有"一年內一次"之免費維修服務，依官網售出紀錄為準。(註1)
維修之定義係指遭受外力破壞導致無法使用，白話來說就是商品被貓狗破壞，
基本上責任不歸咎於ppark品質因素，我們為顧客做了正常廠商所不願意做的服務。
- 維修服務自購買日起一年內享有免維修費，請自行寄回並附上回程$100運費，購買已超過一年者需自費維修(註2)。
- 所有銷售ppark商品經銷商、寵物店並不負責代收寄維修件，請勿將維修件交給各店家，避免三方為了維修時間問題有所爭執。
- 為尊重幫您免費維修的阿姨們，請將維修品清洗乾淨後再行寄回。
- 我們不保證所有商品被破壞後皆有辦法維修，例如：皮革系列、包包拉鍊、拉桿包輪組、寵物碗、停產商品、特賣出清商品，
被咬到屍骨無存或短少零件之商品……..皆無法維修(註3)，也不再寄回。 - 我們不保證維修後之美觀度，更不保證尺寸是否能恢復原狀，如果免費維修之服務無法讓您滿意，請見諒。
- 維修時間約需1個月的時間，如果您有急用，請先準備替用品。
- 寄來之維修品請註明官網訂單編號、帳號、姓名、地址、可以找得到您本人之電話。
- 已維修過、超過一年之商品請勿再寄來，我們將不再寄回。
- ppark保留修訂內容權利，相關修訂將於官網公佈，不再另行通知(2015.12.30)
註1：ppark官網網址為www.ppark.com.tw ，其他網路商店或實體店以及ppark快閃店均無維修服務
註2：自費維修費用為商品售價65折（詳細辦法在此）
註3：能否維修與否之定義由ppark判斷
註4：請寄回：寵物工園(04)2231-5169 台中市北區德化街81號