退換貨須知
商品自到貨日起，享有7天鑑賞期，而鑑賞期非商品試用期，商品必須是完整未使用全新狀態。
退貨
採取“全數退貨”不接受部分退貨，
到貨後7天內登入訂單留言通訊申請。
收到退貨申請後的3個工作天內指派物流至府上取回，
遵照消費者保護法第19條第一項規定，消費者無須負擔退回之運費。
請妥善包裝，商品必須是清潔吊牌完整配件未拆的狀態，
並退回配件/贈品以免影響您的權益。
『達免運門檻$990的訂單』
享有『滿額免寄件運費優惠』訂單辦理退貨時，
因最後實際購買金額為0元，並未達到免運門檻，
遵照行政院消保處依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定，
我們將會扣除『寄件運費』後，依您付款方式退回款項。
例：購物金額$990 實際退款金額=990-100『寄件運費』 =$890
若對退貨扣除寄件運費有疑問，請參閱行政院消保處說明。
請參照＞＞https://cpc.ey.gov.tw/Page/BC16ACF0BBB9CCC2/d3b2324c-f465-45ec-a52e-1daa3b050c41
『未達免運門檻$990的訂單』
寄件運費為消費者自行負擔之費用，退款時不會退還。
＊無論是否達免運門檻，商品若已出貨，無論中途取消訂單亦或到貨拒收，其寄件運費已產生，故退款時將扣取「寄件運費」。
換貨
換貨視同退貨
所需商品重新下單購買即可。
商品瑕疵
請於鑑賞期內，將瑕疵處拍照透過訂單留言方式回傳，客服人員會協助處理。
商品保固條款＞＞ https://www.ppark.com.tw/pages/warranty
無法辦理退貨情況
1.商品下水弄髒或已使用非完整全新
2.購買多件商品，部分已使用
3.配件不全、吊牌已拆、下水洗滌過、贈品未繳回
4.超過7天鑑賞期（以到貨日起算）
根據付款方式而有所不同
- 信用卡付款：退刷信用卡
- 7-11取貨付款：退款至您銀行帳戶
- 貨到付款：退款至您銀行帳戶
退款時間
- 信用卡退刷流程需2-3工作天，如逾結帳日則可能先請款隔月退刷，要請您留意帳單，或向發卡行詢問。
- 其餘付款方式，將於3-5工作天匯入您指定帳戶中。
- 以上日期如遇假日將會順延。
海外訂單
除商品協疵外，無法辦理退換貨。
線上客服
其他問題可於上班時間來電 （04）2231-5169
或洽官網右下方Messenger線上客服
客服上班時間：週一至週五9:00-18:00
